Última actualización: 4 de noviembre de 2026
Esta política de privacidad explica qué datos personales recogemos cuando visitas esta web o reservas una estancia en Dar Bassidi, para qué los usamos y qué derechos tienes.
1. Responsable
Dar Bassidi, Marrakech, Marruecos. Para cualquier pregunta sobre tus datos, escríbenos a dar.bassidi@gmail.com.
2. Qué datos recogemos
Cuando visitas la web Nuestro proveedor de alojamiento web procesa automáticamente los datos técnicos que envía cualquier navegador, como tu dirección IP, el tipo de navegador y la hora de tu visita. Esto es necesario para mostrar la web de forma segura y protegerla de ataques. No usamos estos datos para identificarte.
Cuando envías una solicitud de reserva
- Nombre, dirección de e-mail y número de teléfono
- Fechas de llegada y salida, número de huéspedes
- Número de vuelo, si quieres el traslado al aeropuerto
- Las experiencias que te interesan y cualquier otra petición que nos escribas
Cuando reservas y te alojas con nosotros
- Confirmación e importe del pago. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta; los pagos los gestiona nuestro proveedor de pagos.
- Datos de identidad de tu documento de identidad o pasaporte, que estamos obligados a registrar según la ley marroquí
- Los mensajes que nos envías por e-mail o WhatsApp
3. Para qué usamos tus datos
- Para responder a tu solicitud, confirmar tu reserva y enviarte la factura (ejecución del contrato contigo)
- Para organizar tu estancia, el traslado al aeropuerto y las experiencias que reserves (ejecución del contrato contigo)
- Para cumplir obligaciones legales, por ejemplo el registro de huéspedes ante las autoridades y la documentación fiscal (obligación legal)
- Para mantener la web segura y en funcionamiento, y para medir su uso de forma agregada (nuestro interés legítimo)
No usamos tus datos con fines publicitarios y no los vendemos.
4. Quién recibe tus datos
Solo compartimos tus datos cuando es necesario para los fines anteriores:
- Proveedores de servicios técnicos que alojan esta web y gestionan nuestros formularios y e-mails
- Nuestro proveedor de pagos, para procesar tu pago
- Conductores y socios de actividades, solo con los datos necesarios para tu traslado o experiencia (por ejemplo tu nombre, número de vuelo y hora de recogida)
- Las autoridades, cuando lo exige la ley marroquí
Algunos de estos proveedores tienen su sede fuera de Marruecos o de la Unión Europea. En esos casos solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos.
5. Cookies y seguimiento
Esta web no usa cookies de seguimiento ni de publicidad. Para entender cómo se usa nuestra web, utilizamos un servicio de estadísticas respetuoso con la privacidad que funciona sin cookies. Registra información agregada como las páginas vistas, la web de procedencia, el país y el tipo de dispositivo. No crea perfiles de usuario y no te sigue en otras webs. Nuestras fuentes tipográficas están alojadas en nuestro propio servidor, por lo que no se envían datos a proveedores de fuentes. El mapa de nuestra ubicación lo proporciona Google Maps. Solo se carga cuando haces clic en «Mostrar mapa»; a partir de ese momento Google puede tratar tus datos según su propia política de privacidad.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Solicitudes de reserva que no terminan en reserva: se eliminan como máximo a los 6 meses
- Registros de reservas y pagos: durante el tiempo que exige la normativa fiscal y contable
- Datos de registro de huéspedes: durante el tiempo que exige la ley marroquí
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- saber qué datos tenemos sobre ti y recibir una copia
- que se corrijan los datos incorrectos
- que se eliminen tus datos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos
- oponerte al uso de tus datos o pedirnos que lo limitemos
Para ejercer estos derechos, basta con escribirnos a dar.bassidi@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos: en Marruecos la CNDP, y en la Unión Europea la autoridad de tu país de residencia.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad cuando cambien nuestros servicios o la ley. La versión vigente está siempre disponible en esta página.